8. Twitter Messenger
fue (y aГєn seria) la aplicaciГіn sobre mensajerГa predilecta en 57 paГses, incluidos las Estados Unidos. Y como estГЎ integrado en Twitter, Messenger es una manera poderosa con el fin de que las marcas comerciales de negocio electrГіnico asi como negocio minorista puedan exponer dudas previas a la obtencii?n cuando los clientes potenciales respondan a los anuncios.
Con la herramienta como Sunshine Conversations, las minoristas podri?n brindar respaldo fГЎcilmente en el popular Messenger. Y las agentes sobre trabajo pueden sumar un poquito de garbo (cuando corresponda) con GIF, imГЎgenes, emojis, videos desplazandolo hacia el pelo mГЎs.
Funciones
- Native integrations
- Booking
- Payments
- Image/audio/video file support
- API
9. WhatsApp
WhatsApp es una opciГіn sГіlida si tus clientes viven o provienen del sudeste asiГЎtico, Europa, AmГ©rica Latina https://datingopiniones.es/sitios-de-citas-judios/ o el via Oriente, adonde resulta una de estas favoritas dentro de las aplicaciones sobre mensajerГa. Sobre hecho, WhatsApp seria Hoy En Dia la aplicaciГіn de mensajerГa lГder en 112 paГses, incluidos India, Hong Kong y Singapur.
Al enlazar WhatsApp con Zendesk a travГ©s de Sunshine Conversations, puedes mantener informados a sus usuarios asi como evitar el desgaste de tus agentes al unir herramientas sobre automatizaciГіn y no ha transpirado destinar mensajes proactivos.
Funciones
- Chat en grupo
- Reservas y pagos
- Llamadas sobre voz y no ha transpirado video
- Compartir documentos
- API
11. LINE
Cuando complementas tu software de chat en vivo al conectarlo con LINE, obtienes paso a 167 millones de usuarios activos mensuales, principalmente en JapГіn, Tailandia y no ha transpirado TaiwГЎn, adonde LINE es la aplicaciГіn sobre mensajerГa predilecta.
Los usuarios de LINE, incluidos los negocios, podri?n distribuir divertidos stickers animados, como un bebГ© Yoda o Goku de Dragon Ball Z, de ensei±ar la personalidad de tu marca de una modo entretenida. AdemГЎs, la integraciГіn de LINE con Zendesk Suite favorece la conexiГіn asi como la expansiГіn de las capacidades de mensajerГa de tu compai±ia.
Funciones
- Stickers animados
- Llamadas sobre voz y no ha transpirado video
- Juegos sobre LINE
- Comercio sobre creadores sobre LINE
- Asesoramiento mГ©dica basada en chat
- Payments
11. Instagram Direct
Existen al menos 2 razones para que las empresas de compraventa electrГіnico desplazandolo hacia el pelo los minoristas incorporen Instagram Direct en su maniobra sobre mensajerГa. Por un aspecto, mГЎs de el 78 por ciento de los clientes dice que el contenido personalmente importante, que el feed seleccionado sobre Instagram goza de en abundancia, aumenta su intenciГіn sobre adquisicii?n.
AdemГЎs, en AmГ©rica del ideal, los millennials desplazandolo hacia el pelo la generaciГіn Z muestran una fuerte preferencia por Instagram Direct. Teniendo en cuenta que las millennials y la generaciГіn Z representan aproximadamente el 42 por ciento de la poblaciГіn en los EEUU, estГЎ Naturalmente que cualquier minorista con usuarios en este conjunto demogrГЎfico debe permanecer en Instagram.
Funciones
- MensajerГa de grupos
- Chats de video grupales
- Stickers sobre selfies, reacciones personalizadas asi como efectos sobre mensajes.
- Chats personalizables
- Integraciones sobre Messenger y no ha transpirado WhatsApp
- Mensajes que desaparecen
12. Telegram
Telegram se destaca como la opciГіn Гєnica a estudiar por motivo de que proporciona cifrado sobre extremo a limite. Esto ayuda a los ciudadanos a conservar las conversaciones privadas en las paГses en donde se prohГben las pi?ginas sociales y no ha transpirado las aplicaciones de mensajerГa. Aunque nunca seria unico para los ciudadanos que intentan eludir a las gobiernos opresivos.
El cifrado seria un argumento cada vez mГЎs latente en el mundo de la mensajerГa. Gran cantidad de usuarios, de todo el mundo las ГЎmbitos sobre la vida, estГЎn cambiando a aplicaciones sobre mensajerГa con cifrado de extremo a supremo. Y, por caso, la integraciГіn sobre canales sobre Telegram te facilita aumentar el servicio sobre atenciГіn al usuario mediante mensajes instantГЎneos entre Telegram y Zendesk Support.
Funciones
- Cifrado sobre extremo a limite
- Chats secretos
- Bots de Telegram
- Carpetas de chat
- EdiciГіn de vГdeo
- Stickers animados
13. Sprout Social
Si bien tГ©cnicamente nunca es un software sobre chat en vivo, si tu asistencia de atenciГіn al cliente depende en gran mesura de estas pi?ginas sociales, Sprout Social resulta una gigantesco util Con El Fin De integrarse con tu chat en vivo. Sprout Social proporciona monitoreo sobre redes sociales, ventas, publicidad y no ha transpirado herramientas de soporte para relacionar los flujos de labor de las agentes de respaldo y no ha transpirado los equipos sobre pi?ginas sociales.
