Funciones
- DesvГo de chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes y no ha transpirado anГЎlisis
- Branding customization
3. Certainly
Con anterioridad distinguido como BotXO.ai, Certainly seria un asistente sobre conversaciГіn con tecnologГa sobre inteligencia artificial para el negocio electrГіnico y no ha transpirado el trabajo de atenciГіn al usuario. Se integra con tu software de chat en vivo Con El Fin De auxiliar en el chat, el correo electrГіnico, el telГ©fono asi como la mensajerГa.
Certainly puede llevar a las visitantes del sitio web a articulos contextualmente relevantes, brindar respaldo dinГЎmico a las clientes, ayudar a los compradores en el aspecto de venta, procesar devoluciones desplazandolo hacia el pelo mГЎs. Y cuando la situaciГіn lo requiera, Certainly ocurre las conversaciones sobre respaldo a los agentes sobre servicio para que puedan manejar inconvenientes mГЎs complejos sin montar del software de chat.
Funciones
- Apoyo para mГЎs sobre 14 idiomas
- Varias API asi como webhooks
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- AdministraciГіn sobre tickets
4. Digital Genius
DigitalGenius es una medio sobre automatizaciГіn sobre servicio de atenciГіn al cliente que dispone de como proposito automatizar la logГstica de el trabajo sobre atenciГіn al usuario. La medio usada inteligencia artificial de comprender las conversaciones, sobre forma que te sea posible automatizar procesos repetitivos asi como tus agentes de servicio de atenciГіn al usuario puedan enfocarse en deleitar a tus clientes. Entre diferentes cosas, DigitalGenius llena automГЎticamente las etiquetas, sugiere macros asi como automatiza las respuestas a las preguntas frecuentes.
Inclusive puede descifrar inconvenientes repetitivos de los usuarios, incluidas consultas referente a el estado sobre las pedidos, cancelaciones, solicitudes sobre reembolso y no ha transpirado mГЎs. AdemГЎs, estГЎ disponible en mГЎs sobre 15 idiomas. Y no ha transpirado puedes integrar Digital Genius con el combinado de herramientas sobre chat de Zendesk con la aplicaciГіn gratis de Zendesk para Digital Genius.
Funciones
- Respaldo de mГЎs de quince idiomas
- AutomatizaciГіn impulsada por IA
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes desplazandolo hacia el pelo anГЎlisis mejorados
cinco. Ultimate.Ai
Seria demasiado fГЎcil (y comГєn) que las empresas queden atrapadas dentro de la soluciГіn sobre chatbot que se implementa rГЎpidamente, pero que no es lo suficientemente flexible como de personalizarla segГєn las exigencias. Ultimate.AI encadena al completo de forma perfecta al suministrar una medio sobre automatizaciГіn sin cГіdigo que puede automatizar la pieza significativa de tus solicitudes sobre respaldo.
Sobre hecho, con la integraciГіn de un clic sobre Ultimate.AI con Zendesk, las usuarios han automatizado inclusive un 70 por ciento de las solicitudes sobre apoyo en el chat, la mensajerГa y Support sobre Zendesk. AdemГЎs, gracias a la compatibilidad con diversos idiomas desplazandolo hacia el pelo con todo el mundo los canales, las empresas podrian implementar la inteligencia artificial en todos las mercados.
Funciones
- Sugerencia sobre solucii?n Con El Fin De agentes
- AnГЎlisis sobre servicios procesables
- Compatibilidad con todo el mundo los idiomas
- API pГєblica
- DesvГo sobre chats
- Integraciones con Zendesk Chat, Support, Sunshine, etc.
- Informes y anГЎlisis mejorados
6. Cognigy
DiseГ±ado Con El Fin De representantes del servicio de atenciГіn al comprador en todas las industrias y verticales, Cognigy.AI es una plataforma sobre inteligencia artificial conversacional que te ayuda a producir auti?matas de voz asi como chat avanzados de superar la experiencia sobre servicio de tus usuarios.
Sin embargo, a pesar de sus caracterГsticas poderosamente sofisticadas, Cognigy.AI cuenta con una interfaz visual sobre cГіdigo pobre diseГ±ada para facilitar la creaciГіn sobre bots que ayuden a que tu operaciГіn sobre servicio crezca a la vez que ofreces un servicio magnifico. Cognigy.AI admite conversaciones en todo canal, incluidas aplicaciones web, telefГіnicas, SMS asi como mГіviles, desplazandolo hacia el pelo posee un conector listo Con El Fin De usar de Sunshine Conversations sobre Zendesk.
Funciones
- Integraciones sobre sistemas backend (por ejemplo, CRM, ERP, RPA, etc.)
- Respaldo para mГЎs sobre 20 idiomas
- Editor grГЎfico sobre conversaciones sobre pobre cГіdigo
- Piezas sobre KPI
7. Zowie de Chat
Zowie seria otro chatbot impulsado por IA que te favorece a automatizar una parte significativa sobre tu volumen de trabajo de atenciГіn al cliente. Lo permite analizando los datos histГіricos sobre chat que los expertos de Zowie utilizan para preguntar contigo y no ha transpirado diseГ±ar la maniobra de automatizaciГіn ideal.
Zowie seria compatible con 56 idiomas asi como admite chatbots en el chat de tu sitio web, el chat mГіvil, las redes sociales desplazandolo hacia el pelo las aplicaciones sobre mensajerГa. Zowie nunca publica informaciГіn de valores, por lo que debes ponerte en roce con ellos a travГ©s sobre su sitio web para reconocer las valores mГЎs actuales.
Funciones
- DesvГo de chats
- Chatbots
- Respuestas preparadas
- Automation
- Informes desplazandolo hacia el pelo anГЎlisis
- Branding customization
